Berlin · 11

WhatsApp-Integration für Berliner Unternehmen

WhatsApp ist für viele Menschen der bevorzugte Kanal, und wer seine Kundschaft in Berlin dort erreicht, antwortet schneller und näher am Kunden. PairProgramming integriert WhatsApp in Ihre Systeme, damit Sie Anfragen automatisiert bearbeiten, Bestätigungen versenden und den Kontakt persönlich halten können. Wir verbinden WhatsApp mit Ihrem CRM, Ihrem Shop oder Ihren internen Abläufen, sodass Nachrichten nicht verloren gehen und Ihr Team den Überblick behält. Ob automatische Antworten auf häufige Fragen, Terminerinnerungen oder Benachrichtigungen zu Bestellungen: Wir richten die Kommunikation so ein, dass sie Ihren Kunden echten Mehrwert bietet und Ihr Team entlastet. Gerade in Berlins internationalem Umfeld unterstützen wir mehrsprachige Kommunikation, damit sich jeder gut betreut fühlt. Dabei halten wir uns an die geltenden Vorgaben von WhatsApp und an die Anforderungen des Datenschutzes. Von der Einrichtung über die Automatisierung bis zum laufenden Betrieb begleiten wir Sie, damit aus einem beliebten Messenger ein verlässlicher Kanal für Service und Verkauf wird.

Datos del sector

Berlin vereint mehr als 1.600 VC-finanzierte Startups.

Der kombinierte Wert seines Tech-Ökosystems erreichte 2025 169 Milliarden Euro.

Berlin verbindet ein dichtes Startup-Ökosystem mit internationalem Talent und hoher Nachfrage nach maßgeschneiderter Software.

Was enthalten ist

Leistungen

Verbindung zur WhatsApp Cloud API (Meta) mit Ihrer verifizierten Nummer
Automatisierte Betreuungsabläufe mit Weiterleitung an einen menschlichen Agenten
Transaktionale Benachrichtigungen (Bestellungen, Termine, Zahlungen, Sendungen)
Genehmigte Nachrichten-Vorlagen und Verwaltung von 24-Stunden-Sitzungen
KI-Chatbot, verbunden mit Ihrer Wissensdatenbank
Dashboard für Unterhaltungen und Kennzahlen zu Antwort-/Konversionsraten
Technologie-Stack
WhatsApp Cloud APINext.jsNode.jsPostgreSQLn8nWebhooks
WhatsApp Business API-Integration in anderen Städten
WhatsApp Business API-Integration nach Branche in Berlin
Häufige Fragen

FAQ

Wie funktioniert die WhatsApp-Integration?

Wir verbinden WhatsApp mit Ihren Systemen wie CRM oder Shop, sodass Sie Nachrichten automatisiert bearbeiten, Bestätigungen versenden und den Kontakt zu Ihren Kunden persönlich halten können.

Können wiederkehrende Anfragen automatisch beantwortet werden?

Ja. Häufige Fragen, Terminerinnerungen oder Benachrichtigungen zu Bestellungen lassen sich automatisieren, während komplexere Anliegen an Ihr Team weitergereicht werden.

Unterstützen Sie mehrsprachige Kommunikation?

Ja. Für Berlins internationales Publikum richten wir die Kommunikation mehrsprachig ein, damit sich jeder Kunde gut betreut fühlt.

Halten Sie die Vorgaben von WhatsApp und den Datenschutz ein?

Ja. Wir richten die Integration im Rahmen der geltenden Vorgaben von WhatsApp ein und achten auf die Anforderungen des Datenschutzes.

Sie haben eine Idee? Wir machen sie Wirklichkeit.

Unverbindlich. Nur ein ehrliches Gespräch über Ihr Projekt.