Integração WhatsApp Business API
Integramos a WhatsApp Business API (Cloud API do Meta) diretamente ao seu CRM, e-commerce ou sistema interno. Fluxos de atendimento automatizado com encaminhamento para humano, notificações transacionais (pedidos, horários, pagamentos), templates aprovados, chatbots com IA e métricas de conversação. Sem depender de plataformas caras de terceiros: montamos a integração sob medida, com seu número e suas regras.
Más de 200 millones de empresas en el mundo usan WhatsApp Business para hablar con sus clientes
La app WhatsApp Business llegó a ~764 millones de usuarios activos mensuales en Q4 2024 (Statista). Es el canal de conversación dominante para PyMEs.
Entregas
Processo
Setup
Verificamos seu número e configuramos o acesso à Cloud API do Meta.
Fluxos
Desenhamos os fluxos de atendimento, notificações e templates.
Integração
Conectamos o WhatsApp ao seu CRM/e-commerce e, se quiser, um bot com IA.
Mensuração
Disponibilizamos métricas de conversação e conversão em tempo real.
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Integração WhatsApp Business API por cidade
FAQ
Preciso de um BSP (provedor) caro como Twilio ou 360dialog?
Não. Trabalhamos diretamente sobre a WhatsApp Cloud API do Meta, sem intermediários obrigatórios, o que reduz o custo por conversação. Se já usa um BSP, também integramos sobre ele.
Posso automatizar e ainda assim atender com pessoas?
Sim. O fluxo automatiza o repetitivo (respostas frequentes, notificações) e encaminha para um agente humano quando necessário, sem perder o contexto da conversa.
Ele se integra ao meu CRM ou e-commerce atual?
Sim. Conectamos o WhatsApp ao seu sistema via API/webhooks: quando algo acontece no seu sistema (um pedido, um horário) dispara a mensagem, e o que o cliente responde volta para o seu CRM.
Posso adicionar um bot com IA?
Sim. Conectamos um agente de IA à sua base de conhecimento para responder consultas 24/7 e escalar para humano quando a consulta exigir.
Tem uma ideia? Nós a tornamos realidade.
Sem compromissos. Apenas uma conversa honesta sobre o seu projeto.