Integración WhatsApp Business API
Integramos WhatsApp Business API (Cloud API de Meta) directo a tu CRM, e-commerce o sistema interno. Flujos de atención automatizada con derivación a humano, notificaciones transaccionales (pedidos, turnos, pagos), plantillas aprobadas, chatbots con IA y métricas de conversación. Sin depender de plataformas caras de terceros: te montamos la integración a medida, con tu número y tus reglas.
Más de 200 millones de empresas en el mundo usan WhatsApp Business para hablar con sus clientes
La app WhatsApp Business llegó a ~764 millones de usuarios activos mensuales en Q4 2024 (Statista). Es el canal de conversación dominante para PyMEs.
Entregables
Proceso
Setup
Verificamos tu número y configuramos el acceso a la Cloud API de Meta.
Flujos
Diseñamos los flujos de atención, notificaciones y plantillas.
Integración
Conectamos WhatsApp a tu CRM/e-commerce y, si querés, un bot con IA.
Medición
Dejamos métricas de conversación y conversión en tiempo real.
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Integración WhatsApp Business API — por ciudad
FAQ
¿Necesito un BSP (proveedor) caro como Twilio o 360dialog?
No. Trabajamos directo sobre la WhatsApp Cloud API de Meta, sin intermediarios obligatorios, lo que baja el costo por conversación. Si ya usás un BSP, también integramos sobre él.
¿Puedo automatizar y aun así atender con personas?
Sí. El flujo automatiza lo repetitivo (respuestas frecuentes, notificaciones) y deriva a un agente humano cuando hace falta, sin perder el contexto de la conversación.
¿Se integra con mi CRM o e-commerce actual?
Sí. Conectamos WhatsApp a tu sistema vía API/webhooks: cuando pasa algo en tu sistema (un pedido, un turno) dispara el mensaje, y lo que responde el cliente vuelve a tu CRM.
¿Puedo sumar un bot con IA?
Sí. Conectamos un agente de IA a tu base de conocimiento para responder consultas 24/7 y escalar a humano cuando la consulta lo amerita.