WhatsApp Business API Integration
We integrate WhatsApp Business API (Meta’s Cloud API) directly into your CRM, e-commerce platform, or internal system. Automated support flows with human handoff, transactional notifications (orders, appointments, payments), pre-approved templates, AI-powered chatbots, and conversation metrics. No need for expensive third-party platforms: we build a custom integration tailored to your number and business rules.
Más de 200 millones de empresas en el mundo usan WhatsApp Business para hablar con sus clientes
La app WhatsApp Business llegó a ~764 millones de usuarios activos mensuales en Q4 2024 (Statista). Es el canal de conversación dominante para PyMEs.
Deliverables
Process
Setup
We verify your number and configure access to Meta’s Cloud API.
Flows
We design support flows, notifications, and message templates.
Integration
We connect WhatsApp to your CRM/e-commerce and, optionally, an AI-powered bot.
Measurement
We provide real-time conversation and conversion metrics.
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WhatsApp Business API Integration by city
FAQ
Do I need an expensive BSP (provider) like Twilio or 360dialog?
No. We work directly with Meta’s WhatsApp Cloud API, eliminating the need for mandatory middlemen, which reduces per-conversation costs. If you already use a BSP, we can integrate through them too.
Can I automate support while still attending to customers personally?
Yes. Automation handles repetitive tasks (FAQs, notifications), while seamlessly escalating to a human agent when needed, without losing conversation context.
Does it integrate with my existing CRM or e-commerce system?
Yes. We connect WhatsApp to your system via API/webhooks: when an event occurs (e.g., an order or appointment), a message is triggered, and customer responses sync back to your CRM.
Can I add an AI-powered bot?
Yes. We connect an AI agent to your knowledge base to handle 24/7 queries and escalate to human support when necessary.
Have an idea? Let's make it real.
No strings attached. Just an honest conversation about your project.